Diagnóstico
Te explico la falla en palabras que entiendes. Nada de "error en el controlador del chipset". Sabes qué pasa, por qué pasa y cómo lo voy a resolver antes de aprobar un peso.
Reparación y mantenimiento de computadores a domicilio en Medellín
Servicio de reparación y mantenimiento de computadores a domicilio en Medellín para hogares, estudiantes y pequeñas empresas. Te recojo el equipo, te explico la falla en palabras claras y te lo devuelvo funcionando en 24 a 72 horas.
- ✅ Diagnóstico gratis si aceptas la reparación
- ✅ 30 días de garantía
- ✅ Recogida y entrega en tu casa u oficina
- ✅ Atención directa del técnico
Ingeniero de sistemas con formación técnica desde 2016 · Soporte, hardware, software y redes
Garantía real30 días por escrito en mano de obra
Sin riesgoDiagnóstico gratis si aceptas la reparación
Cero filasRecogemos y entregamos en tu dirección
Trato directoHablas con el técnico que abre tu equipo
¿Tu computador te está frenando?
Tu computador está lento. Tarda una eternidad en abrir programas, se cuelga en el peor momento, o directamente no arranca.
Necesitas trabajar, estudiar o atender tu negocio, pero no puedes confiar en tu equipo. Cada vez que lo prendes, cruzas los dedos esperando que funcione.
Has pensado en llevarlo a un técnico, pero te preocupa dejarlo en manos de alguien desconocido. ¿Qué pasa con tu información? ¿Y si cobran más de lo acordado? ¿Cuántos días te vas a quedar sin computador?
Tal vez hasta evitas prenderlo. Te acostumbras al ruido raro del ventilador, ignoras los mensajes de error, sigues aplazando ese formateo que sabes que necesita.
El problema no se arregla solo. Cada día que pasa tu productividad baja y el riesgo de perder archivos importantes sube.
Recuperas tu computador funcionando, sin complicaciones
Te recojo el equipo en tu casa u oficina en Medellín. Lo llevo a la ubicación, lo diagnostico y te explico exactamente qué tiene, cuánto cuesta arreglarlo y cuánto tarda.
Sin sorpresas. Sin tecnicismos raros. Sin que tengas que adivinar qué está pasando.
Si aceptas la reparación, te lo devuelvo funcionando. Si no, te lo regreso sin costo adicional.
Así de simple. Así de transparente.
Por qué este enfoque funciona
No te vendo piezas que no necesitas ni alargo reparaciones para inflar la factura. Te digo la verdad sobre tu equipo: si vale la pena repararlo o si te conviene considerar otras opciones.
Mi diagnóstico es gratis cuando aceptas la reparación porque confío en el trabajo: cuando veas la falla explicada en claro y el precio cerrado, vas a querer que yo lo arregle.
Lo que ganas al dejarme tu equipo
Tiempo recuperado
No pierdes media mañana llevando el equipo a un local. Lo recogemos en tu dirección y te lo devuelvo listo. Tú sigues con tu día mientras yo trabajo.
Garantía que sí responde
30 días por escrito. Si la misma falla vuelve en ese periodo, la reviso sin costo. No promesas de palabra que se las lleva el viento.
Precio cerrado desde el inicio
Apruebas la cotización antes de que abra tu equipo. Sin "hallazgos" de última hora que duplican la factura, como pasa en tantos talleres.
Tu información protegida
Archivos, fotos y documentos tratados con protocolo de manejo de datos. Si lo necesitas, firmamos acuerdo de confidencialidad antes de tocar el equipo.
Tiempos que se cumplen
Mantenimiento preventivo en 1 día hábil. Correctivos entre 24 y 72 horas según repuestos y una vez aceptada la reparación. Y te aviso en cada paso, no cuando tú preguntes.
Un técnico, no un mostrador
Tu caso no es un número en una fila. Atiende directamente el ingeniero que diagnostica y repara, con reporte técnico al entregar.
Así funciona, en 3 pasos
1
Cuéntame qué pasa
Llena el formulario de arriba o escríbeme por WhatsApp. Coordinamos la recogida en tu zona de Medellín.
2
Recibes el diagnóstico
Reviso el equipo a fondo y te envío un reporte claro: qué tiene, cuánto cuesta y cuánto tarda. Tú decides con la información en la mano.
3
Apruebas y lo devuelvo listo
Si aceptas, reparo y entrego con garantía por escrito. Si no aceptas, te devuelvo el equipo sin costo adicional. El control siempre es tuyo.
Zonas de recogida a domicilio
Reparación y mantenimiento de computadores a domicilio en Medellín y el Valle de Aburrá, con recogida y entrega programada.
- Medellín
- El Poblado
- Laureles
- Belén
- Robledo
- Castilla
- Manrique
- Buenos Aires
- San Javier
- La América
La recogida y entrega a domicilio se coordina al agendar y tiene un costo adicional según tu zona.
¿Tu barrio no aparece? Escríbeme y te confirmo cobertura en minutos.
Medios de pago
- PSE
- Tarjeta débito
- Tarjeta crédito
- Bancolombia
- Nequi
- Daviplata
- Davivienda
- Transferencia
Servicios de reparación y mantenimiento de computadores a domicilio en Medellín
Aquí no vas a encontrar tarifas cerradas, y no es por esconderte nada: cada equipo llega con una historia distinta. No cuesta lo mismo una laptop con polvo acumulado que una con el disco dañado. Prefiero darte un precio exacto después del diagnóstico que un rango bonito que después cambia en la factura.
Lo que sí te aseguro: el precio que apruebes es el que pagas. Solo cambia si tú autorizas repuestos adicionales.
Mantenimiento preventivo
Limpieza profunda y optimización para equipos que se calientan, suenan fuerte o van lentos. Vuelves a trabajar con un equipo fresco y silencioso.
- Limpieza interna de ventiladores y disipadores
- Cambio de pasta térmica
- Optimización de arranque y archivos basura
- Reporte del estado de componentes
Reparación correctiva
Fallas reales con solución real: no enciende, pantalla rota, teclado dañado, virus o componentes quemados. Portátiles, torres y todo en uno.
- Diagnóstico completo de hardware y software
- Reparación o cambio de la pieza que falla
- Pruebas de funcionamiento antes de entregar
- Garantía de 30 días por escrito
Actualización de hardware
Si tu computador funciona pero se quedó corto, un SSD o más RAM lo devuelven ágil sin comprar equipo nuevo. Te muestro con números si conviene en tu caso.
- Cambio de disco mecánico a SSD
- Ampliación de memoria RAM
- Clonado de tu información al disco nuevo
- Recomendación honesta de qué vale la pena mejorar
Formateo e instalación de Windows
Respaldo de tu información, instalación limpia de Windows 10 u 11 y configuración inicial. Estrenas computador sin cambiar de computador.
- Copia de seguridad de tus archivos
- Instalación limpia del sistema operativo
- Drivers y programas básicos
- Optimización de arranque
Diagnóstico técnico
Revisión completa de hardware y software para ponerle nombre y apellido a la falla antes de que decidas qué hacer con tu equipo.
Gratis si aceptas la reparación. Si decides no continuar, aplica una tarifa mínima que te informo antes de agendar, para que nada te tome por sorpresa.
Agendar mi diagnóstico →También instalo software, configuro redes WiFi, routers e impresoras, y hago recuperación básica de datos en equipos Lenovo, HP, Dell, Asus, Acer y otras marcas.
¿No sabes qué servicio necesitas? Describe la falla en el formulario: yo te digo cuál aplica y cuánto cuesta exactamente, antes de tocar tu equipo.
Confianza ganada con hechos, no con promesas
Este proyecto abre puertas en 2026, así que no voy a mostrarte reseñas inventadas. Prefiero que juzgues mi trabajo por cómo lo hago:
- Formación comprobable: ingeniero de sistemas desde 2016, con trayectoria en soporte técnico, e-commerce y marketing técnico.
- Metodología documentada: cada equipo entra con una orden de servicio. Recibes reporte de qué se hizo, qué se cambió y por qué.
- Garantía por escrito: 30 días en mano de obra y garantía del proveedor en repuestos. Firmado, no de palabra.
- Precios sin sorpresas: no publico rangos genéricos porque cada falla es distinta. Recibes cotización exacta tras el diagnóstico y solo cambia si tú apruebas repuestos adicionales. La recogida a domicilio, si la usas, se cotiza aparte desde el principio.
Cuando lleguen las primeras reseñas de clientes de Medellín, las verás aquí con nombre y fecha. Mientras tanto, mi carta de presentación es esta: claridad, garantía y un teléfono que sí contesta.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro dejar mi computador contigo?
Sí. Trabajo con protocolos claros de manejo de información: tus archivos no se copian ni se comparten. Si manejas datos sensibles, firmamos acuerdo de confidencialidad antes de recibir el equipo.
¿Cuánto tarda una reparación?
Mantenimientos preventivos en 1 día hábil. Correctivos entre 24 y 72 horas según complejidad, disponibilidad de repuestos y una vez aceptada la reparación. Te aviso avances por WhatsApp sin que tengas que preguntar.
¿Y si mi equipo no tiene arreglo?
Te lo digo de frente en el diagnóstico. Si reparar cuesta más de lo que vale el equipo, te lo explico con números y te doy opciones reales, incluido asesorarte en la compra de uno nuevo.
¿Por qué el diagnóstico cuesta si no reparo?
Porque implica tiempo real de revisión con herramientas y pruebas. Si aceptas la reparación, el diagnóstico es gratis. Si decides no continuar, aplica una tarifa mínima que te informo antes de agendar: nada de cobros que aparecen después.
¿Qué garantía me das?
30 días por escrito en mano de obra. Los repuestos nuevos conservan la garantía del proveedor. Si la misma falla reaparece en ese periodo, la atiendo sin costo adicional.
¿Atienden en mi barrio o municipio?
Recogidas en Medellín(Laureles, Belén, Robledo, Castilla, Manrique, Buenos Aires, San Javier, La América). Si tu zona no está listada, escríbeme: confirmo cobertura en minutos.
¿Cómo puedo pagar?
PSE, tarjetas débito y crédito, Nequi, Daviplata, Bancolombia, Davivienda y transferencias. Recibes comprobante por cada servicio.
¿Hacen copia de seguridad antes de formatear?
Sí, siempre que el disco lo permita técnicamente. Respaldo tus archivos importantes antes de cualquier formateo o reinstalación del sistema operativo.
¿Atiendes empresas o solo personas?
Ambos. Para pequeñas empresas armo planes de mantenimiento programado, soporte prioritario y facturación para contabilidad. Cuéntame cuántos equipos tienes y lo cotizamos.
¿Puedes ayudarme sin recoger el equipo?
Sí. Fallas de software, virus, configuración de correo, redes o impresoras se resuelven por soporte remoto con tu autorización y acompañamiento en pantalla.
¿La recogida a domicilio tiene costo?
Sí, un valor adicional que depende de tu zona en Medellín o el Valle de Aburrá. Te lo informo junto con la cotización del servicio, antes de que apruebes cualquier trabajo, para que decidas con todos los números sobre la mesa.
¿Por qué no publican precios fijos?
Porque una tarifa cerrada sería una verdad a medias: el costo real depende de la falla, el modelo del equipo y los repuestos. Prefiero darte un precio exacto después del diagnóstico y sostenerlo, que mostrarte un rango atractivo que después sube en la factura.
¿Tienen algún precio de referencia para saber si entra en mi presupuesto?
Entiendo que necesitas saber si tiene sentido reparar antes de mover tu equipo. Aunque no manejo tarifas cerradas porque cada daño es distinto, estos son los puntos de partida habituales para que te hagas una idea real:
- Mantenimiento preventivo o formateo con respaldo: parten desde los $80.000.
- Reparaciones correctivas (cuando el equipo no enciende, tiene virus graves o una pieza física falla): inician desde los $100.000 más el costo del repuesto.
- El diagnóstico: es completamente gratis si al final aceptas la reparación.
El precio exacto y final te lo doy por WhatsApp tras revisar el equipo a fondo. Cero letra chiquita y cero cobros que aparecen de la nada al momento de pagar.
Tu computador funcionando hoy, no la otra semana
Cada día con el equipo dañado es un día perdido de trabajo, estudio o ventas. Si estabas buscando reparación y mantenimiento de computadores a domicilio en Medellín con alguien que te explique de frente y te responda por escrito, ya lo encontraste.
Diagnóstico claro, precio cerrado, garantía firmada y recogida en tu barrio. El riesgo lo asumo yo, no tú.
Agendar mi diagnósticoTe respondo personalmente en menos de 30 minutos en horario laboral (L-V 8:00–16:00, Sáb 9:00–13:00).